Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ioannis Giaslanis, Smart AI Solutions, Husemannstr. 3a, 46240 Bottrop, Deutschland. E-Mail: service@smart-ai-solutions.de. Telefon: +49 176 31064563.

2. Besuch der Website

Damit die Website ausgeliefert werden kann, übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, angeforderte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Wir nutzen Microsoft Azure für die Bereitstellung der Website. Die Verarbeitung dient dem Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein erreichbares und sicheres Webangebot.

Wir betreiben keine eigene Besucherdatenbank und erstellen aus diesen Aufrufen keine Nutzerprofile. Technische Protokolle des Hostingdienstes werden nach den für den Dienst eingerichteten Aufbewahrungsfristen gelöscht.

3. Kontaktformular und Eingangsbestätigung

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir den gewählten Themenbereich, Ihre Aufgabe, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Organisation und gewünschtes Ergebnis sind freiwillig. Für die Einordnung und den Missbrauchsschutz können außerdem der Seitenkontext, die Zeit bis zum Absenden und ein verborgenes Bot-Feld übermittelt werden. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht zuordnen und beantworten.

Die Angaben werden über eine Azure-Funktion an unser internes Postfach gesendet. Für den E-Mail-Versand verwenden wir Azure Communication Services Email von Microsoft. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung, die nur den gewählten Themenbereich nennt und Ihre freie Beschreibung nicht wiederholt. Ihre Angaben werden nicht zusätzlich in einer Marketing-Datenbank gespeichert und nicht für einen Newsletter verwendet.

Bei Anfragen zu einem möglichen Vertrag ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen Anliegen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Abwehr von Missbrauch. Nachrichten in unserem Postfach löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Bitte übermitteln Sie über dieses Formular keine sensiblen Bewohner-, Gesundheits-, Personal- oder Finanzdaten.

4. Fragen zur Website und KI-Antworten

Der Wegweiser kann Fragen zunächst anhand der veröffentlichten Website-Inhalte im Browser beantworten. Wenn die KI-Antwortfunktion verfügbar ist und Sie eine Frage stellen, werden Ihre Frage, die aktuell geöffnete Seite und bis zu sechs vorherige Nachrichten dieses Gesprächs an unsere Azure-Funktion und das dafür konfigurierte KI-Modell von Microsoft Azure übermittelt. Die Antwort bezieht sich auf Auszüge aus den aktuellen Seiten von Smart AI Solutions. Eine Kontaktanfrage wird dadurch nicht versendet; dafür nutzen Sie ausschließlich das Kontaktformular.

Die Verarbeitung dient der freiwillig angefragten Information über unser Angebot und der Orientierung auf der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer verständlichen, bedarfsgerechten Auskunft zu unseren Leistungen. Wir legen für den Website-Assistenten kein dauerhaftes Gesprächsprofil an. Technische Protokolle des Dienstes können dennoch entstehen und unterliegen den für den Dienst eingerichteten Aufbewahrungsfristen. Bitte geben Sie keine Namen oder sensiblen Bewohner-, Gesundheits-, Personal- oder Finanzdaten in die Fragen ein. Weitere Informationen zum eingesetzten Microsoft-Dienst und zu möglichen internationalen Verarbeitungen finden Sie unter „Empfänger und internationale Verarbeitung“.

5. Cookies und ähnliche Techniken

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein und speichern keine Kennungen für Tracking im Browser. Die Schriften und die Gestaltung werden von unserer Website geladen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

6. Links zu sozialen Netzwerken

Im Fußbereich verlinken wir LinkedIn, YouTube, Facebook und Instagram. Es handelt sich um einfache Links: Solange Sie diese nicht anklicken, werden über sie keine Inhalte der Plattformen auf dieser Website geladen. Nach dem Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die Verarbeitung auf der Zielplattform gelten die Informationen des jeweiligen Anbieters.

7. Empfänger und internationale Verarbeitung

Für Hosting, die technische Kontaktfunktion, den E-Mail-Versand und gegebenenfalls KI-Antworten nutzen wir Microsoft als Dienstleister. Kontaktanfragen erreichen außerdem unser zuständiges Team. Bei technischen Leistungen eines weltweit tätigen Anbieters können Zugriffe oder Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht pauschal ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden. Informationen zu den konkret geltenden Schutzmaßnahmen können Sie bei uns anfordern.

8. Ihre Rechte

Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bei entsprechender Rechtsgrundlage haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.